当店は、宅配便にて全国から着物の染み抜き・クリーニング・お手入れのご依頼を承っております。

お住まいがお近くの場合は、お着物をお持ちになって、お気軽にお越し下さい。

宅配便・ご来店による当店へのご依頼から、お客様への染み抜き完了品の受け渡しは、次のような流れになります。

STEP.1 ご相談

まずは、着物染み抜きクリーニング相談フォーム
☏ 電話で相談する 075-204-7738
LINE@1:1メッセージで相談する
メールで相談する info@naoshiya-kyoto.com
上記のいずれかの方法でまずはご相談のくださいませ。染色補正師が、直接お客様のご相談をお伺いいたします。

STEP.2 お品物の発送・お預かり

遠方のお客様は、当店までご依頼のお品物をお送りください。発送会社などは問いません。
ダンボールか丈夫な紙袋に、お品物が濡れないように梱包してお送りください。

発送先
〒604-8846 京都市中京区壬生西桧町16番地7
「なをし屋」
電話075-204-7738

までお送りください。

ご来店いただけるお客様は、お品物をお持ちいただき、直接当店へお越しください。

STEP.3 お見積・作業内容・納期等のご連絡

ご依頼品が届きましたら、お見積・納期等をご希望の方法でご連絡いたします。
(染み抜き料金につきましては、全てお見積りになります。)

納期等を含めてご連絡いたしますので、ご依頼いただけるか、返品か、最終的な決定をお客様にしていただきます。

※お見積後の返品も、もちろん大丈夫です。修復不可能と判断された場合も、返品というかたちになります。(返送料のみご負担ください)※

STEP.4 染み抜き作業

お見積にご了承頂いたら、作業を開始いたします。

細心の注意を払い、作業にあたらせていただきます。

ひとつひとつ手作業ですので、一日数点が限界です。

お時間かかりますこと、お許しください。

STEP.5 ご依頼品発送とお支払い

修復が完了いたしましたら、お客様へご依頼品を発送いたします。
料金を、代金引換(現金のみ)にてお支払いください。代金引換手数料は、当店が負担いたします。

ご来店のお客様は、仕上がり品お受け取り時に現金でお支払い下さい。

お品物をご確認いただき、万一品質などに問題があった場合は、お届け後1週間以内にご連絡ください。
誠実に対応させていただきます。